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“J’ai quelque chose à imprimer comment je fais ?” Client
C’est une question que beaucoup de monde se pose et avec cet article vous pouvez gagner du temps, éviter d’attendre et être servi rapidement.
Il y a 2 manières différentes :
- Mettez vos fichiers sur une clé USB ou un autre support physique
- Envoyez vos fichiers par e-mail à contact[@]antibesprintservices.fr (en enlevant les parenthèses [ ]*) méthode recommandée en période de crise sanitaire
Ne vous inquiétez pas, je vais vous expliquer clairement comment faire.
Sur un support physique
La première façon de m’apporter vos fichiers c’est de les mettre sur une clé USB ou un disque dur externe. Le mieux est de prendre une clé où il n’y a rien d’autre dessus, car il est plus facile de trouver un fichier s’il est seul que s’il y en a plusieurs avec lui. Si vous ne pouvez pas effacer ce qu’il y a sur cette clé alors faites un dossier « A imprimer APS », comme ça je saurais rapidement ce qu’il faut imprimer.
Il est très FORTEMENT recommandé d’avoir une copie des fichiers que vous avez sur cette clé autre part, car un accident est vite arrivé (perte de la clé, bug informatique, perte de données). En aucun cas nous serons tenus responsables de la perte de vos données.
Si vous voulez imprimer des photos que vous avez fait sur un appareil photo, vous avez la possibilité d’extraire la carte pour avoir les photos. En revanche notez bien que si vous voulez une photo en particulier, il est plus simple de chercher chez vous que de m’apporter directement la carte pour chercher avec vous quelle est la bonne photo. Il est rare de trouver la bonne en quelques secondes ou minutes.
Dans tous les cas, si vous envoyez quelqu’un n’oubliez pas de lui préciser ce que vous souhaitez et lui donner les indications précises.
Envoyer un e-mail
La deuxième façon d’imprimer chez nous c’est d’envoyer un e-mail à contact[@]antibesprintservices.fr (en enlevant les parenthèses [ ]*)
Un e-mail a toujours un « @ ». Si vous envoyez un e-mail à une adresse qui n’en a pas, votre destinataire ne recevra jamais votre e-mail.
De votre ordinateur, de votre smartphone (téléphone tactile) ou bien de votre tablette, il est possible d’envoyer un e-mail. Pour cela il faut soit avoir un logiciel ou une application où il y a votre e-mail (recommandé) soit aller directement sur le site qui héberge votre e-mail (google, yahoo, sfr, etc…) pour savoir lequel. Vous avez un indice après le @ de votre propre e-mail. gmail = google ; outlook, hotmail = outlook ; etc…
Dans les 2 cas, quand vous avez vos mails sous les yeux vous pouvez « créer un nouveau mail » ou « Transférer un email » que vous avez reçu.
Pour créer un e-mail vous avez un « + » ou un « nouveau ». Puis vous ajoutez le fichier en appuyant sur le petit trombone.
Pour transférer un e-mail vous avez une « → » ou un « Transférer ».
Quand vous avez votre e-mail sous les yeux vous positionnez votre curseur (la flèche ou le doigt) à coté de la lettre « A » et vous écrivez contact[@]antibesprintservices.fr (en enlevant les parenthèses [ ]*).
Dans l’« objet » vous pouvez mettre « A imprimer » ou une autre information claire.
Une autre manière d’envoyer un document par email surtout sur tablette et smartphone, c’est d’aller sur le document et de « partager » ou d’« envoyer le fichier ». Appuyer sur le bouton (Iphone, Ipad 
ou Android 
), une fenêtre s’ouvre pour vous demander sur quelle application vous souhaitez partager. Choisissez votre application d’e-mail. Vérifiez que votre fichier est bien dans l’e-mail et remplissez les champs « A » et « objet ».
Si votre fichier est trop volumineux ou s’il y a beaucoup de fichiers prenez un site qui vous permet d’envoyer des fichiers lourds tel que WeTranfer.com
Vous pouvez envoyer tel quel votre e-mail à imprimer mais un petit mot de votre part avec quelques explications sera apprécié.
Les infos plus importantes qu’il faut préciser
Pour aller encore plus vite et éviter de perdre des minutes précieuses à l’accueil vous pouvez me préciser certain facteurs clés.
Par exemple si vous voulez :
- En Couleur ou en Noir. Par défaut ce sera imprimé en noir. (le prix n’est pas le même et la différence peut être très forte
- Recto ou Recto / Verso. Par défaut ce sera imprimé en recto. Le coût ne varie pas tant que ça reste du papier simple. Par contre si vous devez envoyer ce document en papier, il sera plus lourd si vous avez plusieurs pages en recto qu’en recto-verso.
- Imprimer une seule fois ou plusieurs fois. Par défaut ce sera imprimé en une fois.
- Imprimer toutes les pages ou seulement certaines pages. Par défaut tout ce qui est envoyé est imprimé et facturé (même les pages blanches).
- En A4* (taille standard d’une feuille) ou plus grand ou plus petit. Par défaut ce sera imprimé en A4 21×29,7cm.
- Je vous invite également à me dire quand vous souhaitez venir chercher vos documents.
* contact[@]antibesprintservices.fr : les parenthèses évitent que mon mail soit copié par un robot qui dans le meilleur des cas m’enverras quelques mails de pub pas très net et dans le pire essayera de rentrer dans mon compte pour envoyer à tous mes interlocuteurs, un e-mail de pub pas très net.
* A4 est la taille standard d’une feuille de papier en Europe si vous souhaitez le double ce sera du A3 29,7x42cm, si vous voulez la moitié A5 14,8x21cm.
